Rai Way, in qualità di provider leader di infrastrutture e servizi di rete integrati, oltre ad utilizzare i propri asset e le proprie competenze per garantire il servizio pubblico radiotelevisivo per RAI, ha nel suo portfolio aziende della Pubblica Amministrazione, del Mondo Economico, dei Broadcaster, degli Operatori Telco e degli MNO.

 

Rai Way cura con particolare attenzione la Customer Care e anche grazie a misurazioni periodiche della soddisfazione dei propri clienti effettuate da certificatori esterni i livelli di Servizio, il Trust e il Commitment percepiti, sono monitorati per garantire il miglioramento costante del processo di offerta e gestione dei servizi, la relazione con il cliente ed i servizi post vendita.