Know-how ed Infrastrutture per le vostre Reti

Centri Nazionali di Controllo

Le attività di controllo e il telecomando delle reti di Rai Way vengono esercitati da due centri di controllo distinti, uno a Roma - Centro Nazionale di Controllo della Rete di Trasmissione - e uno a Milano - Centro Nazionale di Controllo della Rete di Diffusione - che operano 24 ore al giorno tutti i giorni della settimana e costituiscono un riferimento nazionale per qualsiasi eventuale criticità operativa.

Centro Nazionale di Controllo delle Reti di Trasmissione

Situato a Roma svolge la funzione principale di configurazione, gestione e monitoraggio delle piattaforme di generazione dei multiplex (c.d. Head End) e delle reti di trasmissione in fibra ottica, ponti radio e satellitari per il trasporto dei servizi. In particolare garantisce:

  • la configurazione e controllo remoto delle reti di trasmissione, degli Head End e dei servizi;
  • gestione dell'allarmistica del processo di trouble ticketing delle reti di trasmissione;
  • la gestione degli interventi di ripristino delle reti di trasmissione e degli Head End a fronte di un allarme;
  • l'erogazione dei servizi di contribuzione Nazionali ed Internazionali;
  • il monitoraggio della qualità dei servizi. 

Le attività di sviluppo del centro sono orientate sempre più verso una razionalizzazione ed efficientamento dei sistemi di gestione delle reti e dei servizi con l'obiettivo di migliorare ulteriormente i livelli di qualità e di regolarità del servizio.

Centro Nazionale di Controllo delle Reti di Diffusione

Situato a Milano svolge la funzione principale di controllo e monitoraggio dei principali siti diffusivi e dei servizi da essi erogati provvedendo a garantire il buon funzionamento degli impianti di diffusione presenti sul territorio. In particolare il centro di Milano provvede alla: 

  • configurazione e controllo remoto dei principali siti di diffusione e dei servizi;
  • gestione dell'allarmistica e del processo di trouble ticketing dei principali siti di diffusione;
  • gestione degli interventi di ripristino della rete di diffusione a fronte di un allarme;
  • gestione e comunicazione.

Il continuo potenziamento e l'ottimizzazione dei software utilizzati per il controllo da remoto e l'estensione della rete digitale in ponte radio, che ha permesso estendere il controllo remoto ad un maggior numero di siti e di trasportare una maggiore quantità di informazioni utilizzate per monitorare e telegestire i principali centri di diffusione, comporta notevoli benefici in termini di continuità e regolarità del servizio.